自從2020年疫情爆發後，改變了先前企業的會議模式；原本只有大型重要會議和跨國會議，會需要大家坐在會議桌前和遠端的其他會議室與會者開會討論，但疫情導致居家辦公變成常態，加上國外企業常見的混合式辦公(開放式+封閉式)，讓視訊會議的型態模式大幅改變。原本電腦與手機僅僅是用來做個人社交視訊使用，現在已經有許多專門針對企業遠距溝通協作的視訊平台，讓公司企業的溝通討論、會議簡報甚至團隊合作都能夠跨越空間的限制來進行。
那麼常見的視訊協作平台有哪些呢:
Google WorkSpace + Google meet
Google的線上工作平台，只要能上網就可透過遊覽器進行絕大部分的工作，也不用擔心軟體的安裝問題，幾乎可在任何裝置上使用。也有針對手機等行動裝置的APP，搭配google meet溝通可讓工作與視訊更契合，無須一直切換不同軟體視窗，讓工作更有效率。Google有許多的工具是免費使用的，雖然有些功能條件或容量限制，但對於剛剛起步一開始沒有太多預算的公司來說是很好的選擇。
Microsoft Teams
與最多人用的Offer365完美結合，若公司本來就習慣使用Word、Excel和PPT而訂閱Office365的話，直接使用Teams作為視訊溝通協作的平台也是一個不錯的選擇。與Google Work Space的架構類似，又有許多大家習慣使用的文書軟體，只需要習慣Teams後就能快速上手遠端視訊協作的部分；Offer365也有使用瀏覽器的免費線上功能，但要使用進階完整的功能還是訂閱付費方案會更順手。
其他視訊平台: Zoom、Webex
有許多專業的視訊會議平台，在溝通的影像聲音傳輸都有不錯技術，但考慮到遠距協作，大多還是會使用上述兩個平台來處理工作部分；不過許多時候在哪個平台進行視訊會議，不一定是自己能夠決定的，例如對外跟廠商、客戶進行會議時，也是有可能要配合對方使用Zoom或Webex等平台，因此建議可以都使用看看再決定用哪個平台進行公司內部的視訊協作。
無論是Office365大家在用的Work、Excel和PPT，或是Google同樣對應功能的Google 文件、試算表、簡報，都是容易上手，能夠多人即時編輯，而常發生的遠距協作問題應該是在於視訊、語音的溝通上。
做為常見遠端協作的終端設備，不外乎筆電、平板等個人行動裝置，即便價格訂位較高的產品，也鮮少是專為工作專用而設計，大部分用來工作的文書機，反而都有效能較差，預算便宜的特性；這種定位的文書設備，最容易遇到的問題是內建的鏡頭、麥克風、喇叭規格和技術有限，導致通話時的聲音影像體驗很差。
與個人社交不同，遠距辦公大多時間還是看著文件檔案和對方用語音溝通，因此基本的遠距協作問題，就是以下幾個聲音狀況:
1. 麥克風或喇叭無法收音、擴音
若使用外接麥克風，最簡單的方式是和其他裝置交叉測試，先確認麥克風本身是否正常。若麥克風可以正常使用，那就需要到使用的協作平台裡面找到設定選項，確認麥克風是否有設置正確的麥克風選項以及功能。若麥克風為設備內建或是無法正常使用了，可以連接其他外接麥克風來使用。也需要確認是否麥克風設置在藍牙耳機上，而以為喇叭沒有辦法發出聲音。
2. 回音狀況嚴重
常發生在預算較低的裝置上，可能內建的麥克風與喇叭位置接近且沒有回音消除的功能，導致聲音從喇叭出來後又被麥克風收了回去；遇到這種情況，可考慮購買會議專用的視訊會議語音話機來避免重複收音狀況，或直接使用耳機讓個人遠距會議、辦公更有沉浸感。也有可能是電腦音效設置問題導致聲音重複輸出，若有做過進階設置可以先恢復預設設定再試看看。
干擾雜音太多
對於進行長時間的語音會議來說，人聲純淨會讓會議進行更順利。如果可以在安靜的環境下進行會議，彼此都只聽的到對方講話的聲音，那這樣溝通當然會更順暢，但大部分裝置的麥克風，考量到用途、成本、技術等需求，往往不會只把人聲收進語音當中。常聽到的雜音可能有空調聲、打字鍵盤敲擊聲或是塑膠袋搓揉的環境音等，都有可能和人聲重疊而導致聽起來很吃力。若要改善這樣的問題，可以尋找會議專用的語音設備，無論是藍牙耳機或是會議室Speak語音設備，都可以透過獨家技術讓人聲更加純粹清晰且過濾一定的環境雜音，讓會議語音有更好的體驗。
